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| 배송 주의사항 | 상품 출고 이후에는 컬러, 배송정보 변경 및 취소가 불가합니다. 주소 오기재, 부재중으로 반송되어오는 상품의 택배비는 고객 부담입니다. 정확한 주소와 연락처 기재 부탁드립니다. 지역 및 물류 사정 (주문 폭주, 물류 파업등)에 따라 배송이 지연이 될 수 있습니다. |
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| 반품 / 교환 | 한진택배 |
| 반품 배송비 (편도) | 5,500원 (제주는 3,000원 추가, 도서산간, 섬은 5,000원 추가 / 울릉도는 10,000원 추가 입니다. |
| 교환 비송비 (왕복) | 11,000원 (제주는 3,000원 추가, 도서산간, 섬은 5,000원 추가 / 울릉도는 10,000원 추가 입니다. |
| 반품/교환 주소지 | 서울 성동구 아차산로17길 49 생각공장 데시앙 플렉스 1001호 |
| 반품/교환/ 신청 기준일 | 상품 수령후 7일 이내 (단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일로 부터 3개월 이내나 그 사실 안날 또는 알수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품 가능) |
| 반품 / 교환 불가능 사유 | 1. 교환/반품이 가능한 경우 - 상품불량 및오배송 등으로 인한 교환/반품신청의 경우 배송비를 본사에서 부담합니다. - 단순변심, 착오구매는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 가능합니다. 배송비 고객부담으로 왕복 배송비 11,000원 도서산간 별도입니다. (미개봉/미사용 상품에 한하여 가능합니다.) - 상품불량 및 오배송 등으로 인한 교환/반품신청의 경우 상품을 공급받은 날부터 2주 이내 가능합니다. - 교환 및 반품을 원하시는 고객님은 사이트 문의나 전화 신청 부탁드립니다. 2. 교환/반품이 불가능한 경우 - 상품이 개봉되었거나 박스, 포장등이 훼손된 경우 - 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 - 불량/오배송된 상품이라도 교환/반품 가능기간이 지났을 경우 - 개봉 및 일부 소비한 제품이 인입되었을 시 왕복배송비 부과 및 그대로 반송됩니다. |
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